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＜サポート契約のメリット＞
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リモートサポートで素早く正確なサポートを提供いたします
（リモートサポートとは、お客様のパソコン画面を、サポート担当者がネットワーク
を通して操作・ご説明する事により、トラブルを解決するサービスです） - 購入後6ヶ月間は無償サポート、その後は有償サポート
- ソフトのバージョンアップの際、サポート会員特別価格にて提供させていただきます
- TEL、FAX、メールにてお問い合わせに対応
- お客様のご要望があれば社員の訪問サポートもいたします （有償）
- ※ハードウェアにつきましてはサポート対象外とさせていただきます
営業部長
- Q1
印刷物をExcelに変換できますか？
- A1
Excel保存機能があります。
- Q2
得意先から見積項目がデータで送られてきた場合、ソフトに取込めますか？
- A2
Excelで開けるデータならクリップボードからの読込みが出来ます。
又、CI-NET・CIWEBの電子データなら、インポート処理で読込む事が出来ます。
- Q3
当社の見積書式に印刷出来ますか。
- A3
大手ゼネコンからオリジナル書式まで対応できます。
積算資料作成
- Q1
積算を依頼したいけど料金はどの位なの？
- A1
積算費は、建物の種類・規模・積算対象の品目数にて変動します。詳細はこちらをご参照下さい。
- Q2
現場との打合せをしていないのですが、図面を送るだけでも大丈夫なの？
- A2
当社は、内装工事に特化した積算の経験者を多数そろえておりますので安心してお任せ下さい。
又、納品の際には図面上の問題点を一覧表にしてお渡し致しますので、現場との打合せにご活用下さい。
- Q3
どの図面を送ったらいいの？
- A3
図面が揃っていれば、一式お送り下さい。
また図面が揃っていなくても、仕上表・平面図・矩計図（断面図でも可）が有れば積算は可能です。
- Q4
現場からもらった図面はCADデータだけで印刷が出来ないんだけど、どうしたらいい?
- A4
データのままでお送り下さい。
CD・MO・E-Mail何でもOKです。
ご要望に応じて納品時に図面の印刷も当社にて行います。(印刷は別途料金となります)
- Q5
積算後に図面が変更になったけど、再度積算を依頼する場合の金額は前回と同様になるの?
- A5
当社の積算は部分変更が容易に出来るので変更分の積算費のみとなりますので初回よりも低価格にて対応させていただきます。
